Hoe wij met klantbeoordelingen omgaan

Laatst bijgewerkt: 19 september 2026

Wie kan een review schrijven

Alleen klanten die daadwerkelijk een bestelling bij ons geplaatst hebben. Na levering ontvang je automatisch een uitnodiging per e-mail via Trustpilot. Wij verzamelen geen reviews van mensen die niets gekocht hebben.

Hoe wij verifiëren

Onze uitnodigingen verlopen via de Automatic Feedback Service van Trustpilot. Die uitnodiging vertrekt automatisch op basis van je orderbevestiging, en is persoonlijk en eenmalig. Trustpilot merkt reviews die via deze weg binnenkomen aan als geverifieerd. Wij kunnen die verificatie niet zelf beïnvloeden.

Wij publiceren alles

Alle reviews verschijnen op ons publieke Trustpilot-profiel, positief en negatief. Wij kunnen reviews op Trustpilot niet verwijderen of verbergen. Wij kunnen enkel publiek antwoorden, en een review melden bij Trustpilot als die hun richtlijnen schendt. Of die melding gevolg krijgt, beslist Trustpilot.

Wij betalen niet voor reviews

Wij geven geen korting, geen gratis product en geen enkele andere vergoeding in ruil voor een review. Ook niet in ruil voor een positieve review.

Waarover wij vragen te schrijven

Wij vragen je uitdrukkelijk om te schrijven over je bestelling, de levering, de verpakking, de geur, de smaak en onze service. Wij vragen je om niet te schrijven over gezondheidseffecten. Onze producten worden verkocht voor onderzoeksdoeleinden en mogen wettelijk niet in verband gebracht worden met gezondheids- of geneeskundige claims. Wij citeren reviews met dergelijke uitspraken nooit in onze communicatie.

Je gegevens

Bij je review tonen wij enkel je voornaam, de eerste letter van je achternaam en je land. Je e-mailadres wordt uitsluitend gebruikt om de uitnodiging te versturen en wordt niet gedeeld of voor andere doeleinden gebruikt. Je kan je review op elk moment laten verwijderen via Trustpilot of via [email protected].

Vragen

Neem contact op via [email protected].